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COMO AGIR AO RECEBER UM CARTÃO DE CRÉDITO NÃO SOLICITADO?

Publicado em: 16/03/2015 20:16

O envio de produtos sem a solicitação do consumidor é prática abusiva, vedada pelo artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor.

Caso receba um cartão sem solicitação, é importante que o consumidor entre em contato com instituição financeira que realizou o envio e solicitar o cancelamento do cartão e quebrá-lo. Em casos como esse anote o número do protocolo, dia e horário da ligação.

Caso surjam cobranças referentes ao cartão (não utilizado), procure o Procon mais próximo de sua residência.

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